Casi todo el mundo lleva el móvil encima, también cuando de repente pasa algo. Por eso iPhone y Android incluyen información de emergencia: contactos de emergencia, alergias y enfermedades que quien ayuda puede ver incluso con la pantalla bloqueada. Configurarla lleva cinco minutos. Aquí tienes la guía para los dispositivos más comunes y una mirada honesta a sus límites.
iPhone: app Salud → foto de perfil → Ficha médica → activar que se muestre con el iPhone bloqueado. Android y Samsung: Ajustes → Seguridad y emergencias → información médica y contactos de emergencia. Como no siempre se piensa en el móvil y las baterías se agotan, también merece la pena una tarjeta de emergencia para imprimir para la cartera.
Configurar la ficha médica en el iPhone
- Abre la app Salud.
- Toca tu foto de perfil arriba a la derecha y elige Ficha médica.
- Toca Editar o Empezar.
- Añade fecha de nacimiento, enfermedades, alergias, medicación y grupo sanguíneo. Deja en blanco lo que no sepas con seguridad.
- En Contactos de emergencia, añade al menos una persona de tus contactos e indica la relación.
- Activa que se muestre con el iPhone bloqueado. Sin esta opción, nadie ve nada en un iPhone bloqueado.
- Guarda con OK.
Cómo la abre quien ayuda: en la pantalla de bloqueo, tocar Emergencia y luego Ficha médica abajo a la izquierda. En los iPhone más recientes, mantener pulsados el botón lateral y un botón de volumen también muestra el control deslizante de la ficha médica.
Configurar la información de emergencia en Android
En Android, los nombres de los menús cambian un poco según el fabricante y la versión. El camino es parecido en todos, y el buscador de Ajustes lo encuentra con la palabra «emergencia».
Google Pixel y dispositivos con Android estándar
- Abre Ajustes.
- Elige Seguridad y emergencias.
- En Información médica, añade grupo sanguíneo, alergias, medicación y notas.
- Añade personas en Contactos de emergencia.
- Comprueba que se permite mostrarla en la pantalla de bloqueo.
Samsung Galaxy
- Abre Ajustes.
- Elige Seguridad y emergencia.
- Toca Información médica y rellénala.
- Añade Contactos de emergencia.
- Activa la opción para mostrarla en la pantalla de bloqueo.
Cómo la abre quien ayuda: deslizar hacia arriba en la pantalla de bloqueo, tocar Llamada de emergencia y abrir la información de emergencia o médica. En algunos dispositivos hay que tocar la opción dos veces.
Bloquea el móvil e intenta abrir tu ficha médica como lo haría un desconocido. Si tardas más de unos segundos, entenderás por qué conviene una segunda vía.
¿Qué poner en la ficha médica?
- Contactos de emergencia: dos personas que de verdad contesten al teléfono.
- Enfermedades: por ejemplo diabetes, epilepsia, cardiopatías o asma.
- Alergias: sobre todo a medicamentos como la penicilina, pero también a picaduras de insectos o frutos secos.
- Medicación: especialmente anticoagulantes e insulina.
- Grupo sanguíneo: si lo conoces.
Una lista más completa, también para niños, mayores y enfermedades crónicas, está en nuestro artículo Qué poner en una tarjeta de emergencia.
Los límites de la ficha médica en el móvil
La ficha médica es útil y gratuita. Pero tiene algunos puntos débiles que conviene conocer:
- Batería agotada o pantalla rota: entonces la ficha no está accesible.
- No se piensa en ella: no todo el que presta primeros auxilios sabe que existe ni cómo abrirla en un móvil ajeno.
- Sin móvil encima: al correr, nadar o en niños sin móvil, simplemente no hay ficha.
- Móvil equivocado: si usas un móvil de trabajo y otro personal, tienes que mantener los dos al día.
La mejor combinación: móvil más algo visible
La ficha médica es más fiable junto con una segunda vía visible. La más sencilla no cuesta nada: una tarjeta de emergencia del tamaño de una tarjeta bancaria en la cartera, junto al DNI y la tarjeta sanitaria. Con nuestro generador de tarjetas de emergencia la rellenas online y la imprimes en PDF, sin registro.
Si quieres algo más resistente o sales a menudo sin cartera, por ejemplo a hacer deporte, apuesta por un perfil de emergencia visible en el cuerpo o directamente en el móvil:
Un código QR en el reloj, la pulsera o la funda del móvil. Quien ayuda lo escanea con cualquier smartphone, sin app, y ve la información de emergencia que has decidido compartir, o llama directamente a tus contactos. Gestionas los datos online y puedes cambiarlos cuando quieras. Funciona incluso si tu móvil está sin batería o bloqueado.
Perfil de emergencia en reloj o pulsera
Correa SOS Reloj | Perfil QR de Emergencia
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Para funda del móvil, casco y bici
3x Pegatinas SOS | Perfil QR de Emergencia
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Para niños sin móvil hay una pulsera de emergencia para niños. Todas las opciones están en nuestros productos de emergencia SOS.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la ficha médica en el iPhone?
En la app Salud: toca tu foto de perfil arriba a la derecha y luego Ficha médica. También en Ajustes, en Salud. En la pantalla de bloqueo se llega a ella con Emergencia y luego Ficha médica.
¿Dónde está la información de emergencia en Android?
Según el fabricante y la versión, en Ajustes dentro de Seguridad y emergencias, Información de emergencia o Información médica. Lo más rápido es usar el buscador de Ajustes.
¿Se puede ver la ficha con el móvil bloqueado?
Sí, si has activado que se muestre en la pantalla de bloqueo. Sin esa opción, la ficha queda bloqueada.
¿Miran los servicios de emergencia la ficha médica del móvil?
A veces, pero no de forma fiable. En una emergencia cada minuto cuenta y no todo el mundo sabe dónde encontrarla. Una tarjeta en la cartera o una pulsera de emergencia visible es un buen complemento.
¿Qué pongo en la ficha médica?
Contactos de emergencia, enfermedades, alergias, medicación y, si lo sabes, tu grupo sanguíneo. Tienes una lista detallada en nuestro artículo sobre la tarjeta de emergencia.
¿Cuesta algo la ficha médica del móvil?
No. La ficha médica del iPhone y la información de emergencia de Android vienen integradas en el sistema y son gratuitas. No necesitas ninguna app adicional.
