Presque tout le monde a son téléphone sur soi, y compris quand quelque chose arrive soudainement. C'est pour cela que l'iPhone et Android intègrent une fiche médicale : contacts d'urgence, allergies et antécédents que les secours peuvent consulter même écran verrouillé. La configuration prend cinq minutes. Voici le guide pour les appareils courants, et un regard honnête sur les limites de cette fiche.
iPhone : app Santé → photo de profil → Fiche médicale → activer l'affichage en mode verrouillé. Android et Samsung : Paramètres → Sécurité et urgences → informations médicales et contacts d'urgence. Comme les secours ne pensent pas toujours au téléphone et que les batteries se vident, une carte d'urgence à imprimer pour le portefeuille vaut aussi le coup.
Configurer la fiche médicale sur iPhone
- Ouvre l'app Santé.
- Touche ta photo de profil en haut à droite et choisis Fiche médicale.
- Touche Modifier ou Commencer.
- Renseigne ta date de naissance, tes antécédents, allergies, traitements et ton groupe sanguin. Laisse vide ce que tu ne sais pas avec certitude.
- Sous Contacts d'urgence, ajoute au moins une personne de tes contacts et indique le lien de parenté.
- Active l'affichage en mode verrouillé. Sans cette option, les secours ne voient rien sur un iPhone verrouillé.
- Enregistre avec OK.
Comment les secours l'ouvrent : sur l'écran verrouillé, toucher Urgence puis Fiche médicale en bas à gauche. Sur les iPhone récents, maintenir enfoncés le bouton latéral et un bouton de volume affiche aussi le curseur de la fiche médicale.
Configurer les informations d'urgence sur Android
Sur Android, les noms des menus varient légèrement selon le fabricant et la version. Le chemin reste similaire partout, et la recherche dans les paramètres le trouve facilement avec le mot « urgence ».
Google Pixel et appareils sous Android standard
- Ouvre les Paramètres.
- Choisis Sécurité et urgences.
- Sous Informations médicales, indique groupe sanguin, allergies, traitements et remarques.
- Ajoute des personnes sous Contacts d'urgence.
- Vérifie que l'affichage sur l'écran verrouillé est autorisé.
Samsung Galaxy
- Ouvre les Paramètres.
- Choisis Sécurité et urgence.
- Touche Informations médicales et complète-les.
- Ajoute des Contacts d'urgence.
- Active l'option d'affichage sur l'écran verrouillé.
Comment les secours les ouvrent : balayer vers le haut sur l'écran verrouillé, toucher Appel d'urgence puis ouvrir les informations d'urgence ou médicales. Sur certains appareils, il faut toucher l'entrée deux fois.
Verrouille ton téléphone et essaie d'ouvrir ta fiche médicale comme le ferait un inconnu. Si cela prend plus de quelques secondes, tu comprendras pourquoi un deuxième moyen est utile.
Que mettre dans la fiche médicale ?
- Contacts d'urgence : deux personnes qui décrochent vraiment.
- Antécédents : par exemple diabète, épilepsie, maladie cardiaque ou asthme.
- Allergies : surtout aux médicaments comme la pénicilline, mais aussi aux piqûres d'insectes ou aux fruits à coque.
- Traitements : en particulier anticoagulants et insuline.
- Groupe sanguin : si tu le connais.
Une liste plus complète, y compris pour les enfants, les seniors et les maladies chroniques, se trouve dans notre article Que mettre sur une carte d'urgence ?
Les limites de la fiche médicale sur le téléphone
La fiche médicale est une bonne chose et ne coûte rien. Elle a toutefois quelques points faibles à connaître :
- Batterie vide ou écran cassé : la fiche n'est alors plus accessible.
- Les secours n'y pensent pas : tous les secouristes ne savent pas qu'elle existe ni comment l'ouvrir sur un téléphone inconnu.
- Pas de téléphone sur soi : en courant, en nageant ou pour les enfants sans téléphone, il n'y a tout simplement pas de fiche.
- Mauvais téléphone : avec un téléphone pro et un téléphone perso, il faut tenir les deux à jour.
La meilleure combinaison : le téléphone plus quelque chose de visible
La fiche médicale est la plus fiable avec un deuxième moyen, visible. Le plus simple ne coûte rien : une carte d'urgence au format carte bancaire, glissée dans le portefeuille à côté de la carte d'identité et de la carte Vitale. Avec notre générateur de carte d'urgence, tu la remplis en ligne et l'imprimes en PDF, sans inscription.
Si tu veux quelque chose de plus robuste ou sors souvent sans portefeuille, par exemple pour le sport, mise sur un profil d'urgence visible, sur toi ou directement sur ton téléphone :
Un QR code sur ta montre, ton bracelet ou ta coque de téléphone. Les secours le scannent avec n'importe quel smartphone, sans app, et voient les informations d'urgence que tu as choisi de partager, ou appellent directement tes contacts. Tu gères les données en ligne et peux les modifier à tout moment. Ça fonctionne même quand ton téléphone est déchargé ou verrouillé.
Profil d'urgence sur montre ou bracelet
Bracelet SOS Montre | Profil QR d’Urgence
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Pour coque de téléphone, casque et vélo
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Pour les enfants sans téléphone, il existe un bracelet d'urgence pour enfant. Toutes les variantes sont dans nos produits d'urgence SOS.
Questions fréquentes
Où trouver la fiche médicale sur iPhone ?
Dans l'app Santé : touche ta photo de profil en haut à droite, puis Fiche médicale. Elle est aussi accessible dans Réglages, sous Santé. Sur l'écran verrouillé, les secours y accèdent via Urgence puis Fiche médicale.
Où trouver les informations d'urgence sur Android ?
Selon le fabricant et la version, dans les Paramètres sous Sécurité et urgences, Informations d'urgence ou Informations médicales. Le plus rapide est d'utiliser la recherche des Paramètres.
Les secours peuvent-ils voir la fiche quand le téléphone est verrouillé ?
Oui, si tu as activé l'affichage sur l'écran verrouillé. Sans cette option, la fiche reste inaccessible.
Les secours consultent-ils la fiche médicale du téléphone ?
Parfois, mais pas systématiquement. En intervention chaque minute compte, et tous les secouristes ne savent pas où la trouver. Une carte d'urgence dans le portefeuille ou un bracelet d'urgence visible est un bon complément.
Que mettre dans la fiche médicale ?
Contacts d'urgence, antécédents, allergies, traitements et, si tu le connais, ton groupe sanguin. Une liste détaillée se trouve dans notre article sur la carte d'urgence.
La fiche médicale est-elle payante ?
Non. La fiche médicale de l'iPhone et les informations d'urgence d'Android sont intégrées au système et gratuites. Aucune app supplémentaire n'est nécessaire.
