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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Celui qui trouve l'objet voit-il mon numéro de téléphone ?

Non. Votre numéro et votre adresse e-mail restent totalement anonymes. Celui qui scanne le code peut vous contacter – mais ne voit jamais vos données personnelles. Nous les utilisons uniquement pour vous transférer les messages automatiquement et en temps réel.

Y a-t-il des frais récurrents ?

Non – le transfert d'e-mails et le service de base sont inclus de façon permanente dans le prix d'achat. Si vous souhaitez aussi être notifié par WhatsApp, SMS, Threema ou Telegram, vous pouvez l'ajouter en option à partir de 5,99 € par an.

À quelle vitesse suis-je notifié ?

En quelques secondes. Dès que quelqu'un scanne votre QR code, vous recevez une notification quasi en temps réel directement sur votre smartphone, où que vous soyez.

Dois-je fournir des données personnelles lors de l'achat ?

Non. Vous ne saisissez pas vos coordonnées lors de l'achat, mais seulement lors de la configuration – confortablement depuis chez vous, après la livraison. Vous choisissez vous-même le canal que vous souhaitez utiliser.

hiddencontact fonctionne-t-il aussi à l'étranger ?

Oui. Le logiciel détecte automatiquement la langue du navigateur et est disponible en allemand et en anglais. Les numéros de téléphone internationaux sont pris en charge.

Puis-je gérer plusieurs produits dans un seul compte ?

Oui. Lors de la configuration du deuxième produit, cliquez simplement sur « Connexion » – tous les codes sont alors regroupés dans un seul compte, chacun avec son propre canal de transfert.